Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

руб. 1,195.48

Автор Брюс Тулган
Год издания 2016
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)
Страниц 336
ISBN 978-5-00057-818-6
Тип обложки Твердая
Артикул: ca02699aec4a Категория:

Описание

Аннотация издательства

О книге
Пошаговое решение 27 самых распространенных проблем менеджера от эксперта с мировым именем.

На протяжении 20 с лишним лет гуру менеджмента Брюс Тулган задавал руководителям один и тот же вопрос: «С какими сложными проблемами вы сталкиваетесь при управлении людьми?» Независимо от конкретной должности или индустрии менеджеры называли одну из 27 основных проблем: они боялись потерять «работника-суперзвезду», очень важного для компании; не могли найти мотивацию для отъявленного бездельника; не знали, как заставить двух людей, не терпящих друг друга, работать слаженно в одной команде и так далее.

Как выяснилось, большинство менеджеров управляют своими людьми «на автопилоте» и такой стиль управления неизбежно ведет к проблемам с коммуникациями в команде. Лучшие лидеры поддерживают постоянный диалог один на один с каждым из своих людей, учитывают результативность каждого и дают обратную связь.

Для каждой типичной проблемы, с которой вы можете столкнуться, будучи руководителем, у Брюса Тулгана есть готовое решение, которое поможет вам наладить коммуникации и повысить продуктивность вашей команды.

Эта книга подходит для менеджеров любого уровня. Она поможет вам мыслить проактивно и решать любые проблемы управленца.

В частности, книга пригодится вам, если:
вы собираетесь возглавить существующую команду;
вы приглашаете нового сотрудника в уже действующую команду;
вам нужно помочь своему сотруднику стать организованнее;
у кого-то из вашей команды есть проблемы с организацией своего времени;
вам нужно мотивировать сотрудников на внеурочную работу;
у члена вашей команды проблемы в семье;
в вашем коллективе есть конфликт;
вы столкнулись с еще одной из 20 других типичных проблем, описанных автором.

Для кого эта книга
Для всех менеджеров — как опытных, так и начинающих свою карьеру.

Фишки книги
Книга № 1 в библиотеке менеджера
Готовые решения 27 основных проблем менеджера
Лучшие советы от гуру менеджмента

Об авторе
Брюс Тулган — признанный эксперт по лидерству и менеджменту, лауреат нескольких профессиональных наград, востребованный тренер и консультант руководителей высшего уровня, автор бизнес-бестселлеров, популярных во всем мире (в России выходили его книги «Быть начальником — это нормально» и «Не всем достается приз»). Его статьи публиковались в New York Times, USA Today, Harvard Business Review, журнале Training и других популярных изданиях. Брюс читает лекции в бизнес-школе Йельского университета.
Брюс — основатель и глава компании RainmakerThinking, специализирующейся на исследованиях по менеджменту и корпоративном обучении. До основания компании в 1993 Брюс работал юристом на Уолл-стрит в компании Carter, Ledyard & Milburn.
Брюс проживает в Коннектикуте с женой Дебби Аплгейт, лауреатом Пулитцеровской премии.

Первые 19 страниц книги

Оглавление

Предисловие партнера издания
Как пользоваться книгой
ГЛАВА 1. основы управления — это все, что вам нужно
ГЛАВА 2. Задачи менеджера-новичка
Задача менеджера № 1: когда из коллеги превращаешься
в руководителя
Задача менеджера № 2: когда начальник приходит
со стороны и возглавляет уже существующую команду
Задача менеджера № 3: когда начальник приходит
в только что сформированную команду
Задача менеджера № 4: когда в уже существующую
команду приходит новый человек
ГЛАВА 3. Задачи, связанные с обучением самоуправлению
Задача менеджера № 5: когда сотруднику трудно
управлять своим временем
Задача менеджера № 6: когда сотруднику нужна
помощь в выстраивании личного общения
Задача менеджера № 7: когда сотрудник неорганизован
Задача менеджера № 8: когда сотрудник не справляется
с решением проблем
ГЛАВА 4. Задачи, связанные с управлением эффективностью
Задача менеджера № 9: когда требуется повысить производительность сотрудника
Задача менеджера № 10: когда нужно повысить качество работы сотрудника
Задача менеджера № 11: когда нужно убедить сотрудника приложить максимум усилий
Задача менеджера № 12: когда сотрудники занимаются творческой работой
Задача менеджера № 13: когда сотрудник знает о своей работе больше, чем вы
ГЛАВА 5. Задачи, связанные с управлением отношением к делу
Задача менеджера № 14: когда сотрудник нуждается в корректировке деловых отношений
Задача менеджера № 15: когда члены команды конфликтуют
Задача менеджера № 16: когда у сотрудника личные проблемы
ГЛАВА 6. Задачи, связанные с управлением «суперзвездами»
Задача менеджера № 17: когда надо поддерживать заинтересованность «суперзвезды» в работе
Задача менеджера № 18: когда надо удержать «суперзвезду» в команде
Задача менеджера № 19: как с наименьшими потерями пережить уход «суперзвезды»
Задача менеджера № 20: когда надо перевести «суперзвезду» на следующий уровень, чтобы воспитать нового лидера
ГЛАВА 7. Задачи, связанные с управлением в ситуациях, не контролируемых менеджером
Задача менеджера № 21: когда приходится управлять в условиях постоянных изменений и неопределенности
Задача менеджера № 22: когда приходится управлять в условиях ограниченности ресурсов
Задача для менеджера № 23: когда приходится управлять в условиях взаимозависимости
Задача менеджера № 24: когда приходится управлять в условиях логистических препятствий
Задача менеджера № 25: когда приходится управлять в условиях языковых и культурных различий
ГЛАВА 8. Задачи по «перезагрузке» менеджмента
Задача менеджера № 26: когда нужно обновить управленческие отношения с равнодушным сотрудником
Задача менеджера № 27: когда вам нужно обновить собственное стремление быть сильным, заинтересованным руководителем
эпилог
благодарности

Разработан и поддерживается Websitefabrika.com