Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег

руб. 1,121.12

Автор Энн Данн , Дон Тэппинг
Год издания 2016
Издательство Альпина Паблишер
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)
Страниц 322
ISBN 978-5-9614-5568-7
Тип обложки Твердая
Артикул: f5bd0989ed04 Категория:

Описание

Аннотация издательства

Бережливое производство — уникальная технология сокращения затрат, придуманная на Toyota.
Из этой книги вы узнаете, как при помощи таких бережливых методов, как «точно вовремя», кайдзен, 5S, составление карты потока создания ценности, и других навести порядок в офисе, увеличить производительность труда, повысить скорость обработки заказов и удовлетворенность клиентов.
Книга представляет собой пошаговое руководство по преобразованию любого офиса в бережливый.

Книга рассчитана на всех менеджеров и сотрудников офисной сферы.

Первые 30 страниц книги

Оглавление

Предисловие к русскому изданию
От автора
Благодарности
Введение

ЧАСТЬ I. ВОВЛЕКИТЕ ВСЕХ
В ПРОЦЕСС ПРЕОБРАЗОВАНИЙ
И НАЧНИТЕ ЕГО С ПРАВИЛЬНЫХ ШАГОВ

Глава 1. Краткая история концепции бережливого
производства
О чем эта глава
Что такое бережливое производство?
Почему бережливое производство?
Зачем в офисе бережливое производство?
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 2. Четыре условия для воплощения концепции
бережливого производства в офисе
О чем эта глава
Условие 1. Модель «Поведение — взгляды —
культура»
Условие 2. Экономическое обоснование перехода
к бережливым методам
Условие 3. Семь видов потерь
Условие 4. Участие руководства
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 3. Увидеть цель
О чем эта глава
1.Роль руководства
2. Обеспечение предсказуемого
результата
3. Результативные совещания
4. Содержание проекта и информирование
5. Стратегический план
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 4.
Начало пути
1. Организация командной работы
2. Оценка текущего положения дел
3. Поток создания ценности и составление
его карты
4. Простая методика решения проблем
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 5. Инструменты удовлетворения потребительского
спроса
О чем эта глава
1. Принципы 5S
2. Время такта
3. Питч
4. Буферные и страховые ресурсы
5. Контрольные показатели эффективности
6. Планерки
7. Кайдзен-мероприятия
8. Удовлетворение потребительского спроса — карта
будущего состояния потока создания ценности
Резюме
Дальнейшие рекомендации
Готовы ли вы к изучению второй части?

ЧАСТЬ II. СОЗДАЙТЕ РАБОЧИЙ ПОТОК

Глава 6. Сделайте работу видимой
О чем эта глава
Стандарты организации рабочего места
Канбан для заказа канцелярских принадлежностей
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 7. Запустите поток
О чем эта глава
Что такое непрерывный поток
Новая планировка офиса
Методы сбора данных
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 8. Создание системы документооборота
О чем эта глава
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 9. Заставьте систему работать при помощи
хейдзунка
О чем эта глава
Карта будущего состояния потока создания
ценности
Резюме
Дальнейшие рекомендации
Готовы ли вы к изучению третьей части?

ЧАСТЬ III. ПРОДОЛЖАЙТЕ ДВИЖЕНИЕ
К КАЧЕСТВУ МИРОВОГО УРОВНЯ


Глава 10. Лидерство и мотивация в бережливом офисе
О чем эта глава
Лидерство
Стили лидерства и ситуации
Тип I. Личность, нацеленная на решение задач
и скорость
Тип II. Личность, стремящаяся к стабильности
и гармонии
Тип III. Личность, ориентированная на окружающих
Тип IV. Личность, склонная к перфекционизму
и анализу
Мотивация
Мотивация в действии
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 11. Создание карты целей
О чем эта глава
Что такое карта целей
Что собой представляет карта целей?
Как выглядит карта целей
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Глава 12. Визуальный офис и защита от ошибок
О чем эта глава
Зачем нужны средства визуального контроля?
Защита от ошибок
Резюме
Дальнейшие рекомендации

Приложение А. Оценка бережливого офиса
Приложение Б. Выявление потерь
Приложение В. Шесть сигм
Приложение Г. Глоссарий по бережливому офису

Разработан и поддерживается Websitefabrika.com